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從“云買菜”到“云貸款” 數字化激發服務經濟新活力
文章來源 : 新華社 發布時間 :2020年03月13日 12:00分享到:
  新華社杭州3月11日電題:從“云買菜”到“云貸款” 數字化激發服務經濟新活力

三级黄片  新華社記者張璇、殷曉圣

  生鮮配送“疫”外崛起、餐飲企業“線上建店”、銀行參與“無接觸貸款”……眼下,服務業數字化轉型正掀起新一輪浪潮,激發服務業的新活力。

三级黄片  成立于2014年的美菜是一家餐飲供應鏈服務商,在今年新冠肺炎疫情期間,美菜CEO劉傳軍說,企業數字化轉型的經歷就像是坐了一趟“過山車”。

三级黄片  在餐飲行業遭遇年夜飯退訂、堂食取消之后,線下業務受到沖擊時,企業敏銳感受到家庭用戶買菜需求飆升,于是,美菜迅速開辟了面向個人家庭的送菜服務。

  “這次疫情之前,美菜從未面向消費者端開放服務。”劉傳軍說,而傳統企業迅速轉向線上服務,必須要有一個好的流量入口。企業利用支付寶平臺搭建小程序,僅僅一周,美菜就獲取了超過80個城市的80多萬用戶,復購率高達40%。

三级黄片  今年以來,數字化給各行各業應對危機和轉型升級帶來了全新機遇。

  開直播、上外賣、建線上店……傳統食品、餐飲企業各出奇招,紛紛開啟“云工作”模式。重慶餐飲品牌鄉村基業積極利用互聯網數字化轉型。“一方面企業拓展到家服務,上線外賣,另一方面,店鋪還做起了直播,推出的自熱米飯產品在網購平臺上很受歡迎。”鄉村基業創始人李紅說。

  近期,國家市場監督管理總局表示“鼓勵線下食品企業發展線上經營”。記者采訪獲悉,嘗試線上建店的餐飲企業中不乏原本只做堂食的高端星級酒店,例如杭州維景國際大酒店、成都香格里拉大酒店等。

  受訪多位服務性企業表示,疫情過后,服務業線上化是大勢所趨,既助力供需最大程度匹配,也帶來巨大的經濟增長動能。10日,國內移動支付平臺支付寶宣布升級為數字生活平臺,提出“未來三年,攜手5萬服務商,幫4000萬服務業商家完成數字化升級”,這一擁有9億用戶的互聯網應用率先吹響了服務業數字化轉型的號角,意味深長。

三级黄片  此外,近期全國100多家銀行參與由全國工商聯、多家行業協會等發起的“無接觸貸款助微計劃”。無接觸貸款,是指在線申請、無需人工接觸的數字貸款方式。而這一貸款方式的轉變,有效解決小微貸款的“最后一公里”問題。

  在社會服務數字化方面,公共服務數字化升級也十分亮眼。無論是杭州健康碼的政務創新、浙江推動的“碼上復工”,還是組織線上辦公、遠程醫療,搭建海外歸僑健康信息申報系統,公共服務線上化讓政府更加高效地運轉。

三级黄片  “正如17年前的非典加速了零售業的數字化進程,新冠肺炎疫情也將為服務業的數字化按下快進鍵。”螞蟻金服CEO胡曉明說,“目前我們還需要大量的數字基礎設施來助推數字化進程。”

編輯 : 馬艷
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